LINKSATUSULSEL.COM, MAKASSAR – Sekretariat DPRD Kota Makassar melalui Bagian Humas dan Protokol sedang menyiapkan sebuah inovasi layanan institusional yang sangat strategis. Langkah ini bertujuan memperkuat peran DPRD sebagai lembaga legislatif yang terbuka terhadap informasi publik dan aspirasi masyarakat secara langsung. ( 20 Juni 2025 )
Kepala Bagian Humas dan Protokol, Syahril, menjelaskan bahwa nantinya akan dibentuk sebuah pusat informasi terpadu di lingkungan DPRD. Pusat ini akan menjadi kanal resmi untuk menyampaikan informasi, menerima keluhan, dan menampung aspirasi masyarakat kepada legislator.
“Yang berbeda dari aksi perubahan ke depan, DPRD akan menghadirkan pusat informasi yang memungkinkan masyarakat menyampaikan laporan atau aspirasi, baik secara daring maupun langsung,” ungkap Syahril.
Lewat pusat ini, masyarakat dapat memberikan masukan, menyampaikan pengaduan, bahkan mengikuti jalannya Rapat Dengar Pendapat (RDP) secara online jika diperlukan. Fasilitas tersebut diharapkan menjembatani hubungan transparan dan partisipatif antara warga dan DPRD.
“Masyarakat bisa datang langsung ke lokasi, atau mengakses layanan secara online. Bahkan kalau ada aspirasi penting, bisa ditindaklanjuti hingga ke forum RDP,” lanjutnya.
Syahril menegaskan bahwa konsep ini sekaligus menegaskan peran DPRD sebagai parlemen rakyat yang siap mendengar dan merespons kebutuhan warga Kota Makassar secara cepat dan tepat. Pusat layanan ini kelak akan menjadi jembatan komunikasi efektif antara warga dengan wakil mereka di legislatif.
Pelaksana Tugas Sekretaris DPRD Kota Makassar, Andi Rahmat Mappatoba, berharap seluruh jajaran Sekretariat DPRD dapat bekerja lebih maksimal, akurat, dan menjalin komunikasi yang terbuka. Ia juga menekankan pentingnya menjaga hubungan kerja yang harmonis dan produktif dengan masyarakat demi kelancaran tugas legislatif.
“Kami sangat berharap hubungan antar rekan (media) bisa lebih maksimal, lebih akurat, dan lebih percaya. Kesempatan kali ini saya manfaatkan untuk bersilaturahmi langsung, karena saya kira saya ini bukan orang asing.”
Andi Rahmat menegaskan bahwa komitmen keterbukaan komunikasi sangat esensial. Ia pun mendorong seluruh staf agar tidak segan menyampaikan kendala maupun kebutuhan, baik langsung maupun melalui Kepala Bagian Humas DPRD. “Handphone saya tidak pernah tertutup untuk kita semua,” tegasnya.
Mantan Kepala Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial ini juga menyoroti pentingnya perbaikan internal, terutama fasilitas kantor. Fokus pembenahan awal mencakup kebersihan, area parkir, serta penataan media center yang kini tengah dalam tahap perencanaan.
“Kami juga sudah melakukan rapat koordinasi awal untuk penataan media center. Mudah‑mudahan dalam waktu dekat bisa terealisasi,” jelas Andi Rahmat.
Di akhir pertemuan, ia menegaskan bahwa keberhasilan Sekretariat DPRD dalam menjalankan tugas bergantung pada kekompakan dan sinergi tim.
“Kami mengajak seluruh jajaran untuk saling mendukung dan memaksimalkan sinergi demi peningkatan kualitas pelayanan kepada unsur legislatif dan masyarakat.”
