MAKASSAR, LINKSATUSULSEL.COM– Direktur Utama Perumda Parkir Makassar Raya, Adi Rasyid Ali, yang akrab disapa ARA, menegaskan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan parkir kepada masyarakat melalui program Parkir Gratis di gerai Alfamart,Indomaret dan Alfamidi yang telah mengikuti program langganan bulanan,(Sabtu,25 Juli 2026)
ARA menjelaskan, kebijakan tersebut merupakan tindak lanjut atas berbagai laporan masyarakat yang diterima melalui aplikasi Lontara+ maupun layanan Humas Perumda Parkir Makassar Raya terkait pelayanan parkir di sejumlah minimarket di Kota Makassar.
BeritaLainya:
Menurutnya, hasil evaluasi menunjukkan bahwa sebagian besar aduan muncul akibat kurangnya informasi kepada masyarakat mengenai gerai yang telah menjadi peserta program langganan parkir bulanan. Kondisi tersebut masih menimbulkan kesalahpahaman terkait kewajiban pembayaran tarif parkir.
“Permasalahan yang kami temukan di lapangan salah satunya disebabkan belum optimalnya edukasi kepada masyarakat melalui papan informasi maupun stiker resmi. Oleh karena itu, mulai hari ini kami melakukan pemasangan stiker bertuliskan ‘Parkir Gratis’ pada seluruh gerai Alfamart,Indomaret dan Alfamidi yang telah bekerja sama dan mengikuti program langganan parkir bulanan,” ujar ARA.
Ia menjelaskan, pemasangan stiker dilakukan secara bertahap. Beberapa gerai belum dapat dipasangi stiker karena berada di kawasan padat dan rawan kemacetan.
Pada lokasi tersebut, keberadaan juru parkir masih dibutuhkan atas permintaan pengelola gerai untuk membantu mengatur arus keluar masuk kendaraan agar tidak mengganggu kelancaran lalu lintas. Selain itu, terdapat pula gerai yang meminta bantuan juru parkir untuk meningkatkan pengawasan dan membantu menjaga keamanan kendaraan pelanggan, termasuk kebersihan.
Meski demikian, ARA menegaskan bahwa keberadaan juru parkir pada gerai yang telah mengikuti program langganan parkir bulanan tidak menjadi dasar untuk melakukan pemungutan biaya parkir kepada masyarakat.
“Perlu kami tegaskan bahwa kami tidak serta-merta menghilangkan seluruh juru parkir di Alfamart maupun Indomaret. Pada beberapa gerai, keberadaan mereka masih dibutuhkan untuk membantu mengatur parkir dan memberikan rasa aman kepada pelanggan. Namun, apabila gerai tersebut telah menjadi peserta program langganan parkir bulanan, maka juru parkir tidak diperbolehkan meminta secara langsung pembayaran parkir kepada masyarakat,” tegasnya.
Sebagai bentuk transparansi dan edukasi publik, Perumda Parkir Makassar Raya juga akan mempublikasikan daftar gerai yang telah bekerja sama melalui kanal media sosial resmi perusahaan. Selain itu, pemasangan stiker “Parkir Gratis” akan dipastikan terpasang secara jelas pada setiap gerai peserta program sehingga masyarakat memperoleh kepastian informasi mengenai status layanan parkir.
Menurut ARA, program Parkir Gratis merupakan solusi yang dihadirkan Perumda Parkir Makassar Raya untuk memberikan kepastian pelayanan parkir di minimarket yang berada di Kota Makassar. Program ini diharapkan dapat diterapkan secara bertahap di seluruh gerai yang memenuhi persyaratan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan ARA di sela-sela pelaksanaan ibadah umrahnya. Meski tengah berada di Tanah Suci, ia tetap memberikan arahan kepada jajaran Perumda Parkir Makassar Raya agar percepatan implementasi program Parkir Gratis terus dilaksanakan sesuai rencana.
Program ini diharapkan mampu mengurangi kesalahpahaman di lapangan, meningkatkan kepastian hukum bagi masyarakat, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan Perumda Parkir Makassar Raya dalam mewujudkan sistem perparkiran yang tertib, transparan, dan berorientasi pada pelayanan.(**)
