MAKASSAR, LINKSATUSULSEL.COM– Banyak pengguna Coretax mengalami gangguan saat mengakses layanan perpajakan di platform ini.
Coretax sendiri merupakan situs web perpajakan di Indonesia yang mirip dengan DJP Online, digunakan untuk berbagai keperluan seperti pelaporan pajak, pengecekan status NPWP, serta pembayaran pajak.
Jika Anda mengalami error saat menggunakan Coretax, artikel ini akan membantu Anda memahami penyebabnya dan memberikan solusi untuk mengatasinya tanpa perlu menghubungi customer service (CS).
Penyebab Coretax Error kemarin 3 hingga sekarang 4 Maret 2025
Beberapa faktor yang bisa menyebabkan error pada Coretax antara lain:
1. Gangguan Server – Jika server Coretax sedang mengalami maintenance atau overload akibat lonjakan pengguna, akses ke layanan bisa terganggu.
2. Masalah Koneksi Internet – Jaringan internet yang tidak stabil atau terblokir bisa menyebabkan situs tidak dapat diakses.
3. Cache dan Cookies Bermasalah – Data cache atau cookies yang sudah usang dapat mengganggu tampilan atau fungsi situs.
4. Bug atau Kesalahan Sistem – Kadang-kadang, pembaruan atau kesalahan teknis dari pihak Coretax dapat menyebabkan error tertentu.
5. Pemadaman atau Pembatasan Akses – Bisa jadi ada pembatasan akses sementara dari pihak Coretax atau regulator terkait pajak.
Cara Mengatasi Coretax Error Tanpa CS
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses Coretax, coba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil. Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler atau gunakan VPN jika situs tidak bisa diakses karena pemblokiran tertentu.
2. Cek Status Server Coretax
Buka media sosial atau situs resmi Coretax untuk melihat apakah ada pengumuman tentang gangguan server. Jika ada masalah di pihak Coretax, Anda hanya perlu menunggu hingga layanan kembali normal.
3. Hapus Cache dan Cookies Browser
Cache yang menumpuk bisa menyebabkan situs tidak bisa dimuat dengan baik. Untuk membersihkannya:
Di Google Chrome, buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Hapus Data Browsing
Pilih Cache dan Cookies, lalu klik Hapus Data
Setelah itu, coba buka kembali Coretax
4. Gunakan Mode Penyamaran atau Browser Lain
Coba akses Coretax menggunakan mode Incognito/Private di browser atau gunakan browser lain seperti Mozilla Firefox, Microsoft Edge, atau Opera.
5. Nonaktifkan Ekstensi Browser
Beberapa ekstensi seperti ad-blocker atau VPN bisa mengganggu akses ke Coretax. Coba nonaktifkan sementara ekstensi dan akses kembali situsnya.
6. Coba Gunakan Perangkat yang Berbeda
Jika Coretax tidak bisa diakses dari komputer, coba gunakan ponsel atau perangkat lain untuk memastikan apakah masalahnya ada di perangkat atau jaringan Anda.
7. Restart Perangkat dan Router
Kadang-kadang, hanya dengan merestart perangkat atau router, masalah akses bisa teratasi. Matikan perangkat Anda selama beberapa menit, lalu hidupkan kembali dan coba akses Coretax lagi.
Error pada Coretax kemarin 3 Maret 2025, bisa terjadi karena berbagai alasan seperti gangguan server, koneksi internet yang buruk, atau masalah cache di browser.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mencoba mengatasi error tanpa harus menghubungi CS. Jika masalah masih berlanjut, pantau pengumuman resmi dari Coretax untuk mengetahui perkembangan perbaikannya.
Adapun keluhan sejumlah pengusaha yang membuat faktur pajak harus tertunda lantaran aplikasi baru ini.
Aplikasi ini sering sekali eror hingga membuat resah bagi sejumlah pengusaha di Indonesia.(**)
