BULUKUMBA, LINKSATUSULSEL.COM – Untuk memastikan pelayanan publik berjalan maksimal, Kasi Propam Polres Bulukumba Iptu Andi Pananrangi melakukan pengawasan dan pemantauan langsung terhadap personel yang bertugas di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Bulukumba, Jumat (22/8/2025).
Dalam kegiatan tersebut, Iptu Andi Pananrangi menekankan agar setiap personel memberikan pelayanan yang humanis, cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat yang datang melakukan pelaporan maupun pengurusan administrasi kepolisian lainnya.
“Personel harus selalu menjaga sikap ramah dan profesional, karena masyarakat datang ke kantor polisi untuk mendapatkan pelayanan, bukan untuk dipersulit. Oleh karena itu, kami memastikan pelayanan di SPKT Polres Bulukumba berjalan sesuai standar yang berlaku,” ujar Kasi Propam.
Selain mengawasi kinerja personel, Kasi Propam juga menyempatkan diri menyapa langsung masyarakat yang sedang berada di ruang tunggu. Hal ini dilakukan untuk mendengar secara langsung pengalaman mereka saat mendapatkan pelayanan di SPKT.
Dengan adanya pengawasan rutin ini, diharapkan kualitas pelayanan Polres Bulukumba semakin meningkat, sehingga masyarakat merasa nyaman, aman, dan lebih meningkatakan kepercayaan terhadap institusi kepolisian.
